AGB

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen der Klaroweb GmbH, insbesondere im Bereich Webdesign, Grafikdesign, Online-Marketing, Hosting und verwandter Dienstleistungen. Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB. 

 

2. Vertragsabschluss und Offerten 

2.1 Offerten 

Soweit nicht anders vermerkt, sind Offerten 4 Monate ab Erstellungsdatum gültig. Preise verstehen sich in Schweizer Franken, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 

 

2.2 Vertragsabschluss 

Das Vertragsverhältnis entsteht mit der Auftragsannahme oder Inbetriebnahme seitens der Klaroweb GmbH aufgrund einer durch den Kunden aufgegebenen Bestellung. Die Bestellung kann per E-Mail, Online-Formular oder unterzeichnetem Dokument übermittelt oder durch Leistungsbezug zustande kommen. Das erste Datum dieser Ereignisse gilt als Vertrags- bzw. Abonnementsbeginn. 

Die Klaroweb GmbH behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 

 

2.3 Mitwirkungspflicht des Kunden 

Für die Umsetzung benötigtes Bildmaterial, Texte, Dokumente sowie bestehende Zugänge sind vom Kunden zu Projektstart vollständig zu liefern. Verzögerungen, die durch fehlende Kundenunterlagen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. 

 

2.4 Projektdauer 

Sofern kein abweichender Projektablaufplan vereinbart wurde, gilt für Aufträge bis CHF 10’000 eine maximale Projektdauer von 3 Monaten, für Aufträge über CHF 10’000 von 6 Monaten. Wird diese Frist überschritten, können die bisherigen Leistungen in Rechnung gestellt werden, und es wird ein Aufschlag von 10 % pro Zusatzmonat erhoben. 

 

3. Preise und Zahlungsbedingungen 

3.1 Stundentarif und Zusatzleistungen 

Soweit nicht anders dokumentiert, werden zusätzliche Leistungen der Klaroweb GmbH – wie Bildrecherchen, Texterstellung, Grafikarbeiten, technischer Support oder die Bearbeitung von Bildern, Videos und Dokumenten – separat verrechnet. 

Stundentarif: CHF 140.– / Stunde. Die Verrechnung erfolgt in 15-Minuten-Schritten, alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 

 

3.2 Anzahlung 

Bei Projekten ab CHF 1’500.– wird zu Projektstart eine Anzahlung von 50 % des Auftragsvolumens fällig. 

 

3.3 Zahlungsfristen 

Rechnungen sind innert 10 Tagen netto ab Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Pro Mahnschreiben wird eine Mahngebühr von CHF 20.– erhoben; Mahnungen werden im Abstand von 21 Tagen versandt. 

Die Klaroweb GmbH behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug Leistungen zu unterbrechen oder den Vertrag aufzulösen. Eine Wiederaufschaltung nach Sperrung setzt die vollständige Bezahlung voraus und kostet eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.–. 

 

3.4 Preisanpassungen 

Die Klaroweb GmbH behält sich vor, Preise anzupassen. Bei bestehenden Verträgen wirken Preisänderungen erst bei deren Verlängerung. Die Rückerstattung vorausbezahlter Beträge ist ausgeschlossen. 

 

4. Vertragsdauer und Kündigung 

Die Vertragslaufzeit bestimmt der Kunde bei der Bestellung. Nach Ablauf verlängert sich der Vertrag automatisch um die gleiche Laufzeit, sofern nicht mindestens 90 Tage vor Ablauf (bei Online-Marketing: 30 Tage) eine schriftliche Kündigung eingeht. 

Mit Vertragsende oder einem Wechsel zu einem anderen Anbieter erlöschen sämtliche Ansprüche auf Leistungen der Klaroweb GmbH, einschliesslich Support und Updates. 

 

5. Vorzeitige Vertragsauflösung 

Wünscht der Kunde eine vorzeitige Auflösung eines laufenden Vertrags, kann die Klaroweb GmbH eine Entschädigung verlangen. Diese beträgt pauschal: 

• 50 % des Auftragsvolumens bis Projektstart 

• 75 % im ersten Monat nach Projektstart 

• 100 % danach 

Alternativ kann der effektive Aufwand in Rechnung gestellt werden. 

 

6. Rechte und Pflichten der Klaroweb GmbH 

6.1 Leistungserbringung 

Die Klaroweb GmbH erbringt Leistungen gemäss Offerte und Produktbeschrieb. Bei der Wahl der Mittel und Drittanbieter ist sie frei. 

 

6.2 Bildmaterial und Lizenzen 

Bei fehlendem Bildmaterial kann die Klaroweb GmbH auf Wunsch und Kosten des Kunden passendes Material beschaffen. Dieses ist ausschliesslich für den vereinbarten Zweck bestimmt und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Gleiches gilt für Schriften und andere lizenzrechtlich geschützte Inhalte. 

 

6.3 Referenzen und Urheberrecht 

Die Klaroweb GmbH darf realisierte Projekte als Referenz veröffentlichen und auf den Websites der Kunden einen Partnerlink setzen. Auf ausdrücklichen schriftlichen Wunsch kann dies unterbleiben. 

Alle von der Klaroweb GmbH erstellten Werke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in ihrem Eigentum. Die Urheberrechte verbleiben grundsätzlich bei der Klaroweb GmbH. 

 

7. Pflichten und Haftung des Kunden 

7.1 Inhalte und Rechte Dritter 

Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit von Domainnamen, Inhalten, Texten und Bilddaten sowie für die Einhaltung von Urheber-, Wettbewerbs- und Markenrecht. 

 

7.2 Haftung 

• Der Kunde haftet für alle Inhalte und Handlungen im Zusammenhang mit seinem Account, Server oder Drucksachen. 

• Die Klaroweb GmbH haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, maximal bis zum Wert der beanspruchten Leistung. 

• Für Suchmaschinenplatzierungen und den Erfolg von Marketing-Massnahmen wird keine Garantie übernommen. 

• Die Klaroweb GmbH übernimmt keine Rechtsberatung; für die Richtigkeit von Impressum und Datenschutztexten wird keine Haftung übernommen. 

 

7.3 Datensicherung 

Für die Datensicherung ist der Kunde selbst verantwortlich. 

 

7.4 Browserkompatibilität 

Webdienstleistungen werden auf Basis moderner und gängiger Technologien erbracht. Für Browser und Betriebssysteme mit einem Marktanteil unter 5 % sowie für veraltete Versionen wird keine Kompatibilitätsgarantie übernommen. 

 

7.5 Kontaktangaben 

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Kontaktangaben zu hinterlegen und Änderungen umgehend mitzuteilen. 

 

8. Datenschutz 

Die Klaroweb GmbH bearbeitet Kundendaten mit grösster Sorgfalt und gemäss den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzrechts. Daten können an vertraglich gebundene Partner weitergegeben werden, soweit dies für die Leistungserbringung notwendig ist. 

 

9. Gerichtsstand 

Für alle Rechtsbeziehungen mit der Klaroweb GmbH gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Winterthur. 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Winterthur, den 07.05.2026

Klaroweb GmbH, Stephan Marcinek, Geschäftsführer